Política de Privacidad de RedHome


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2. Uso de la información recopilada

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:


Proveer los servicios solicitados por el usuario.

Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico.

Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones, promociones y novedades (si el usuario ha dado su consentimiento).

Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante la personalización de contenidos y servicios.

Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Esto incluye la encriptación de datos sensibles durante su transmisión y el almacenamiento seguro de la información en nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


4. Compartir la información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal con terceros. Podemos compartir información personal en los siguientes casos:


Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de hosting, etc.).

Cuando sea necesario para cumplir con la ley o en respuesta a un proceso legal (como una orden judicial o una solicitud gubernamental).

En caso de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial.

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De acuerdo con la legislación vigente en Chile, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:


Derecho a acceder a su información personal.

Derecho a corregir, actualizar o eliminar su información personal.

Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

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8. Cambios en la política de privacidad

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9. Contacto

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Dirección: Av. Vitacura 7769, Comuna de Vitacura, Santiago, Chile

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Fecha de la última actualización: Febrero 2025