Servicios

Atención a Garantías

Servicios de Reparación y Mantenimiento
a Impresoras, Cámaras y Proyectores

Somos un Servicio Técnico Autorizado y estamos aquí para atender la garantía de su producto*. Además, contamos con todos los repuestos e insumos de tinta necesarios para diagnosticar y reparar impresoras de escritorio, proyectores, impresoras de gran formato, escáneres, impresoras corporativas, computadoras personales y laptops.

(*) La garantía es otorgada por la marca que representamos, de acuerdo con las políticas establecidas por cada proveedor. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar su boleta o factura de compra dentro del plazo de cobertura establecido en la póliza de garantía.

Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo ponerme en contacto con RedHome?

Llámenos al teléfono +56 2 2247 9111 o envíenos un correo a info@redhome.cl.

¿Cuáles son los costos de diagnosticar una falla?

Los costos de diagnóstico no están disponibles en línea. Consulte por teléfono o través de WhatsApp o con el botón de contacto.

¿Cuáles son los costos para reparar una falla?

Los costos de reparación dependen del tipo de falla. Solicite una cotización en línea o llámenos para conocer el rango de precios del servicio requerido.

¿Cuáles son los tiempos de atención al cliente?

El tiempo máximo de diagnóstico es de 4 días, sujeto a la disponibilidad de repuestos.

Nosotros

Atención a Garantías

Acerca de nosotros…

Red Home nace en el año 1976, ofreciendo un conjunto de servicios destinados a solucionar problemas y necesidades relacionadas con el manejo y operación de equipos de computación. A través del tiempo incorpora los servicios de reparación y mantención de equipos de impresión y de video digital.
La empresa se encuentra certificada por las marcas de mayor categoría en el mercado, tales como: CANON, BROTHER, EPSON Y LEXMARK, ofreciendo servicios de garantía y de reparación para todo estas marcas. Además atendemos todas las otras marcas de mercado, tanto en reparación como mantención.
Red Home cuenta con una amplia experiencia en servicio técnico, soporte, soluciones y ventas en el ámbito de la tecnología digital (software y hardware).